Chi tiết công việc Education Consultant/Nhân viên Tư vấn Giáo dục tại Ivyprep Education
Báo cáo đến: Trưởng Cơ sở
Chương trình đào tạo tại IvyPrep bao gồm hai nhánh: ESL (Các khóa Tiếng Anh nền tảng và Luyện thi chứng chỉ) và chương trình Phổ thông Mỹ (K-12)
1. Chi tiết công việc:
- Chịu trách nhiệm tìm kiếm và tư vấn chương trình học phù hợp cho từng khách hàng;
- Tổ chức thi xếp lớp, thu học phí và chuẩn bị các khâu cần thiết cho lớp khai giảng;
- Quản lý hồ sơ, theo dõi, chăm sóc học viên và theo sát quá trình của lớp học;
- Báo cáo các thông tin cần thiết về tình hình học tập và các kỳ thi của học viên, các khóa học tiếp theo đến phụ huynh.
- Trực tiếp tham gia quá trình đào tạo nhân viên mới, đào tạo nâng cao kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng cho nhân viên
- Báo cáo tình hình công việc và kế hoạch làm việc đầy đủ và đúng hạn.
2. Thời gian làm việc
Theo ca: 5,5 ca/ tuần (bao gồm T7 và Chủ Nhật), Sáng: 8:00 - 17:00; Chiều: 13:00 - 21:00
3. Địa điểm làm việc
- 95 - 97 Đường số 3, KDC Cityland Park Hills, P.10, Q. Gò Vấp, Hồ Chí Minh
- 40D Út Tịch, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh
- 21 Lê Quý Đôn, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Hồ Chí Minh
- 07 Đ. Số 23, Phú Mỹ, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Quận 7
4. Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm telesales, tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Giao tiếp linh hoạt, hòa nhã
- Tinh thần học hỏi, chủ động, kiên nhẫn
- Có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng
- Có kiến thức về Tiếng anh học thuật, chương trình du học là một lợi thế